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Erste Schritte für Administratoren 10 min
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Das Unternehmen in RingEX einbinden 15 min
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Adminportal: Überblick Bereich Telefone und Geräte 2 min
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Adminportal: Überblick Bereich "Benutzer" 3 min
- Die Benutzer in RingEX einarbeiten
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(Handzettel) Das RingEX Konto zum ersten Mal einrichten 2 min
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(Handzettel) Die Benutzeroberfläche kennen lernen 2 min
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(Vorlagen) Kommunikationsvorlagen Veränderungsmanagement
- Schulungsumfrage
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Schulungsumfrage
Administratoren
Dieser Kurs dient dem leichten Einstieg als Administrator für das RingCentral System.
Wenn du das erste Mal als Administrator generell für ein Telefonsystem zuständig bist, empfehlen wir mit dem Modul "Erste Schritte für Administratoren" zu beginnen. Hier erläutern wir grundlegende Begriffe um die Orientierung in dieser Rolle zu erleichtern.
"Das Unternehmen in RingCentral einbinden" bietet eine Schritt für Schritt Anleitung der grundlegenden Funktionen, um das System erfolgreich aufzusetzen und zu nutzen. Inklusive von zwei Simulationen.
Die beiden Video- Module geben einen Überblick zu den jeweiligen Bereichen im Adminportal.
Im Bereich "Die Benutzer in RingEX einarbeiten" stellen wir Material zur Verfügung, damit du die Mitarbeitenden in deinem Unternehmen leicht auf die Umstellung auf RingEX vorbereiten kannst.
Zum einen gibt es Handzettel, die du bereits vor dem Start der neuen Software teilen kannst. Das erste Dokument gibt einen Überblick zur Oberfläche der Software. Das andere führt Schritt für Schritt durch die Kontenanmeldung.
Zum anderen gibt es Email Vorlagen um die Kommunikation der Veränderung verständlich zu kommunizieren.
Unsere Lernformate werden immer wieder verbessert und an die Bedürfnisse unserer Nutzer angepasst. Dazu benötigen wir Feedback: welche Themen bereiten dir Kopfzerbrechen? Wie können wir deinen Arbeitsalltag noch erleichtern? Lass es uns in der "Schulungsumfrage" wissen.
Vielen Dank und viel Erfolg!