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Administrateurs 30 min
- Questionnaire de satisfaction formation
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Questionnaire de satisfaction formation
Administrateurs
Dans ce cours, vous choisissez les sujets sur lesquels vous souhaitez en savoir plus. De la connexion à la mise en place d'équipes, de compétences et d'utilisateurs dans le centre de contact, l'ensemble de l'outil vous sera présenté.
Par example:
- Etapes pour créer de nouveaux agents
- Créer et utiliser des équipes et des groupes
- Définir les permissions à l'aide des rôles
- Définir vos heures d'ouverture