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Formation menée par un instructeur RingCentral Contact Center
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Agents
BASES DE L’AGENT RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
Gestionnaires
GESTION DE LA QUALITÉ RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
RINGCENTRAL CONTACT CENTER® WORKFORCE MANAGEMENT
Administrateurs
BASES DE L’ADMINISTRATEUR RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
BASES DE RINGCENTRAL CONTACT CENTER® STUDIO
Génération de rapports
BASES DE LA GÉNÉRATION DE RAPPORTS RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
ANALYSE DE L’INTERACTION RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
RINGCENTRAL CONTACT CENTER® INTRODUCTION AUX RAPPORTS PERSONNALISÉS
BASES DE L’AGENT RINGCENTRAL CONTACT CENTER®
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